2019年11月18日下午一点，华东师范大学社会发展学院社会工作系何姗姗副教授再次带领2017级社工本科学生来到上海第九人民医院（以下简称“九院”），进行本学期医务社会工作课程的第二次课外参访与实践体验活动。九院社工部的专职社工梁爽老师首先为同学们介绍了九院的医疗特色、就医环境及其社会工作服务的基本概况，并简要讲解了即将接触的患儿病种特点（唇腭裂疾病及治疗方法）及患儿基本情况，接着对同学们进行分组（绘画组、手工组和绘本组），何姗姗老师在同学们进入病房前组织了各组内部的活动策略讨论，向大家明确指出进入病区服务的注意事项和基本要求（如公平对待、消毒、拍照和处理离别情绪等事宜）。本次教学实践同学们将以志愿者的身份进入整复外科病区开展探访服务，在与患儿及家属共同进行绘画、折纸和捏黏土等互动交流活动中，同学们尝试与服务对象及其家属建立关系，初步体验住院病区社工服务。
上海第九人民医院是一所学科特色鲜明、具备一定临床科技创新核心竞争力、国内知名的三级甲等综合性医院。其前身是创建于1921年的“伯特利医院”，1952年更名为上海第九人民医院，2005年正式改名为上海交通大学医学院附属第九人民医院。梁爽老师向同学们介绍了第九人民医院一系列的特色医务社会工作服务项目，包括志愿者管理与服务、唇腭裂患儿家庭社会工作服务、口腔肿瘤患者家庭社会工作服务、烧烫伤患者家庭社会工作服务、医务义工进社区与健康教育以及医护减压支持服务。同学们认真聆听了梁爽老师的介绍，并对第九人民医院的医务社会工作开展情况有了更深入的了解。
本次实践活动，7名同学们一共分为3组，每组2-3人，进入三个病房开展探访服务。九院社工部为同学们准备了丰富多元的材料，有彩纸、画笔、黏土等。不同组别的同学通过带领小患儿一起绘画、折纸、捏黏土的方式与孩子们家长进行互动交流，每一个病房都相处的很愉快。绘画组的两个男生在陪伴小朋友绘画的过程中建立了深刻的友谊；折纸的宝勒同学心灵手巧，送给了小朋友一颗十分精致的爱心，这颗爱心也寄托了宝勒同学对小朋友的关爱；进行黏土手工的同学们则跟小朋友们一起发动奇思妙想，用双手创造出了一个又一个栩栩如生的小动物，有派大星、小熊、小狮子等等。
同学们进入病房开展探访服务及结束后回到示教室研讨
短短一个小时的时间，同学们与孩子们一起度过了非常愉快的时光。这次实践活动不仅让孩子们体验到活动带来的快乐，减少疾病带来的乏味感；也帮助家长缓解焦虑等负面情绪，让家长一同积极参与到游戏当中；此外，在提供服务的同时，同学们也收获满满，对医务社会工作实务有了进一步的亲身体验和深刻认识。
结束病区服务后，同学们回到示教室，何姗姗老师组织大家进行了简短的活动回顾与分享，同学们积极地进行了讨论与反思。大家都分享了自己服务的过程和经历，有的小组进行地很顺利，跟患儿有着愉快的活动体验；有的小组及时应变，根据不同的情况采取了不同的策略；有的小组不仅与患儿进行了互动交流，也和他们的家属有着密切沟通。大家都在服务过程中收获到了课堂中所无法习得的知识，学习从专业视角去看待患儿与其家庭，从而收获了全新体验与感悟。
作为医务社会工作系列课程的实践体验活动，本次上海第九人民医院的参访与服务活动让同学们对于医院内住院病区服务开展环境与社工服务过程都有了直观的体验与感受，补充了其课堂讲授、案例分析与讨论、嘉宾讲座、上机实验、实务小组的课内教学，致力于探索建立医务社会工作的体验式教学和服务中学习模式，为医务社会工作实务教学模式与人才培养的探索打下了良好的基础。
撰稿、配图：左冉
审校：何姗姗
关闭窗口