2025年1月2日上午，上海市普陀区社区工作者队伍建设推进会暨首届“社区工作者职业能力大赛”成果展示活动在普陀区图书馆隆重举行。自2024年9月正式拉开大赛帷幕以来，2200余名居村社区工作者踊跃报名。初赛通过线上理论赛比拼个人知识储备，复赛通过创投赛比拼实务场景应对，决赛则以共创赛团队形式合作破解难题，通过层层选拔，最终决胜出80名优秀社区工作者。活动当日，《普陀区社区工作者职业标准体系》正式发布，这也是上海首个发布的社区工作者职业标准体系。我院院长文军教授受邀参加成果发布仪式，并进行了专业解读。
2024年3月28日，中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确提出要“研究制定社区工作者国家职业标准”，鼓励探索地方性职业标准体系建立。4月28日，上海市普陀区委社会工作部与华东师范大学社会发展学院共同签署了《战略合作框架协议》，双方希望在社区工作者定制培训、基层社会工作典型案例凝练、社区工作者职业标准制定以及人民城市治理方案推介等重点社会工作领域积极合作，共谋发展。社区工作者职业标准制定作为2024年度合作方案中的重要内容之一，由我院吴越菲副教授领衔的社会发展学院课题组研究完成，旨在为普陀区委社会工作部在社区工作者职业标准制定方面的前沿性和示范性提供智力支持。
此次发布的《普陀区社区工作者职业标准体系》精细聚焦社区工作者个人、社区工作者与居民、社区工作者与团队三个层面，构建起涵盖7个一级指标、20个二级指标以及58个三级指标的全方位社区工作者职业标准体系。这一体系充分考量高级、中级、初级社区工作者所处不同职业阶段，精准施策，为每一层级量身定制相适配的要求。其中，一级指标包括个人基础素养、通用职业素养、专业知识储备、核心职业技能、居村团队工作等，二级指标包括个人特质、岗位意识、群众工作能力、团队凝聚力等，三级指标包括诚信正直、情绪管理、专业理论、奖项荣誉、社区危机干预等。同时，该体系还针对职业标准的实际操作流程给出了详细说明，并为社区工作者人才队伍建设的相关政策优化提供了明确且具有建设性的建议，以确保整个职业标准体系的有效落地与持续完善，有力推动社区工作者人才队伍的专业化、规范化发展，进而为普陀区社区治理注入强劲动力，推动社区迈向高质量发展新征程。文军教授表示，这标志着普陀区社区工作者队伍建设正式迈向更加专业化、规范化的道路，也为全市乃至全国探索社区工作队伍职业标准建设提供了普陀样本、普陀经验。
华东师范大学社会发展学院课题组此次全过程参与了“首届社区工作者职业能力大赛”，借助职业能力大赛平台，深度观察社区工作者在各个环节的表现，通过综合评估和分析，精准识别出不同能力层级社区工作者的典型特征和关键行为表现，探索出各个工作模块中的核心技能要求以及与之相匹配的知识体系架构，不断检验和优化职业标准体系的制定，为职业标准的制定奠定了坚实的实践基础。
此次活动还启动了普陀区社区工作者“全域共培成长计划”。专家智库、社会组织、媒体平台、专业社会人才、优秀基层干部、非公企业代表、新就业群体等各类群体共同构建起普陀“治理有谱共创伙伴”网络，汇聚多方智慧与资源，推动社区治理的全面进步。华东师范大学社会发展学院作为共创伙伴之一，也将长期助力普陀区社会工作的高质量发展，进一步推动社会治理体系和治理能力现代化建设迈向新台阶。
文字｜沈莘雨
图｜普陀区委社会工作部
审核｜吴越菲
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